【科技洞察】下一個戰場:黃金360小時

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如果說行動裝置時代的兄弟姐妹包含平板、智慧型手機,以及尚未出生的可攜帶式系列,現在則要加入一項我們都熟悉的:每天使用的汽車。

汽車與行動裝置的現況

對普遍的大眾來說,汽車是一種代步工具,將我們從住家,送往公司、學校,或是在假日時,出遠門的一向工具。回想我們目前行車的經驗,不管你用水果牌手機、星數牌,或是對岸的食糧機,我們最長把「行動裝置」與「汽車」連結後,做什麼?充電!拜託,你手上可是有一台運算能力雙核心以上的小型電腦,每個月可能還付超過1000大洋養它,付給通訊公司高昂的月租費,但在你開車時只能充電?拿起來滑一滑還會被開單罰錢,現在的情況對行車經驗一點都沒有加分,反而有潛在的罰單威脅。

總體來說,目前當開車族在開車(或是機車族在騎車)時,智慧型手機就像智障機一樣,因為你不能滑,所以它幾乎等於磚塊,為了安全起見,確實不該在行車過程中「滑」手機,那該怎麼辦呢?要怎麼善用手機內的Data以及App,提升行車體驗,讓智慧型手機提升更多的價值?

回到國小做點算數,算算一整年我們有多少時間在車上?假設小明

平常上班日,單趟從住家裡到公司,通勤30分鐘,回家30分鐘,一天有60分鐘,一小時。

假日時,星期六開車帶家人到郊區玩,單趟一小時,來回共兩小時。

星期日全家宅家裡。

一個月30日,22個上班日,4個星期六,22*1+4*2=30

一個月有30個小時的時間在車上。

一年呢?有360個小時。

對Apple或Google,這些在行動裝置時代領先的企業來說這360小時是什麼?

市場。

讓開車族熟悉于你的系統,甚至讓開車族「只能」用你的系統,回過頭來,他去購買搭載你系統的裝置的機會,將大大增加。

Apple的下一步

Apple即將在下週於瑞典,公佈與賓士、法拉第、富豪等搭載iOS系統的合作廠商車輛(新聞),網路上也已經有流出的操作畫面(Apple’s ‘iOS in the Car’ System Screenshots Show Up on Twitter),Apple推出iOS與汽車系統連結的功能,已經勢在必行,官方網站上也已經有示意圖,車廠直接搭載原生iOS系統的汽車系統,也即將問世,對Apple來說,為什麼要這麼做呢?

1. 消費者粘性。「軟體吃掉世界。」隨著更多人使用平板電腦、智慧型手機,更多的應用在這些載具上時,生活與軟體的接觸越來越頻繁,當你習慣用一個系統(軟體)時,切換到另一個系統將讓你生不如死,如Windows換到OS,或是OS換到Windows。把消費者用長時間暴露在你的系統中,你就比競爭對手有更多的時間讓客戶體驗你的服務。

2. 物聯網前奏。IOT的概念相信已經不陌生,但實際到底怎麼做?從智慧家電是一個好的開始嗎?智慧冰箱?先不用,平民如我,只要雞蛋別臭掉,我不需要一台雙核心冰箱。也許從每天的代步工具會是一個好的開始,使用者熟悉iOS系統的汽車,再回來熟悉iOS系統的電視,電視那就好賣多了。

3. 行車數據。對Apple來說,地圖一直是相對弱的一環,連筆者的手機也幾乎不曾使用過Apple內建地圖(聽說會開到河裡),但有了汽車端數據的累積,相信是可以貢獻到地圖端的完整度。

汽車製造商,好消息?或是…?

未來當我們挑選汽車款式的時候,是否會考慮到界面的操作性?筆者對銷售汽車的方式不了解,但身為一名潛在的消費者,一台搭載著與手機相容系統的車,確實會被放到試乘名單之中。所以,對汽車製造商來說好消息是,若願意正視「行動裝置與汽車相容性,影響消費者購買意願」,的問題,積極尋找適合的廠商,諸如Apple或Google,甚至Microsoft,相信可以有一番大作為。

另一方面,若視行動裝置、網路與汽車產業八竿子打不著,堅持只專注在引擎、外型、品牌,等等的投資,認為消費者挑選車輛的條件與二十年前相同,祝他們好運,希望他們最終得到好的回報,宏圖大展。

汽車與智慧型手機的想像

Mashale的文章 How Android and iOS Should Work in Your Car 中提到,BalckBerry曾經提出一個概念:你的手機,是一個路徑,把手機內的資料,傳送到車內的環境,而在行車時,適當地將這些資料呈現在行車的環境之中。

其實簡單來說,希望能將手機與汽車的的裝置,做一個適當的聯結,讓彼此有加成的綜效,讓駕駛人有著比以往更良好的行車體驗。具體的功能發想筆者就不贅述,留待各位讀者去發展,但最重要的是:如何「適當地呈現在行車環境之中」,不影響行車安全,且符合法律規範,是最需要思考的問題。

跨產業的交匯點

跨領域的整合力,是創新的其中一項來源,手機產業、網路產業、汽車產業,本文所提三項產業的交匯點,在於開車族關鍵的一年720小時,誰可以在目前的產業瓶頸與現況中,透過與不同產業交叉合作,重新檢視消費者體驗,在既有基礎中創新,將俱有在下一個戰場中,保持領先的競爭力。

Update on 04.March: Apple正式宣布汽車內與iOS相容系統命名為:Carplay

Apple官方新聞稿 Mashable文章

重點摘要:

1. 目前僅可連接於有Lighting Port裝置,意思是iPhone 5以上系列,並暫時不支持Lighting Port之iPad.

2. 於日內瓦車展中法拉利、賓士、富豪將率先推出搭載Carplay系統車款,其他車廠諸如:BMW、福特、通用汽車、本田、現代汽車、捷豹荒原路華、起亞汽車、三菱汽車、日產汽車、標緻雪鐵龍、速霸陸、鈴木汽車與豐田汽車等,也將陸續為其使用者推出 CarPlay。

3. 應用程式:目前主要以地圖、導航、音樂、Siri等等主要可以於汽車系統上使用,至於Google Map,目前尚不知道是否可以使用。
圖片來源:Apple官方網站